ปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้

คำถาม: ทำไมถึงไม่มีอีเมล์ยืนยันการสมัครตอบกลับหลังจากที่สมัครไปแล้ว ?

คำตอบ:  วิธีแก้ไขกรณีหลังจากที่สมัครสมาชิกไปแล้วแต่ไม่มีอีเมล์ยืนยันการสมัครตอบกลับ
คุณสามารถตรวจสอบได้ที่อีเมล์ของคุณที่ใช้สมัครสมาชิหากไม่พบการอีเมล์ ในกล่องรับข้อความ (Inbox) อีเมล์ตอบกลับของคุณอาจไม่ได้ถูกส่งเข้าที่ กล่องรับข้อความ (Inbox)โดยตรง  คุณต้องไปตรวจสอบอีเมล์ตอบกลับได้ที่ อีเมล์ขยะ (Junk Mail) ของคุณ หลังจากนั้นให้คุณเข้าไปทำตามที่ขั้นตอนในการยืนยันการสมัครกับเรา 

โดยการกดลิงค์ยืนยันตนที่เราส่งไปให้หรือคัดลอกลิงค์ดังกล่าวไปวางที่ช่อง URL ได้ทันที

 

คำถาม : ลืมรหัสผ่านแอคเคาท์เข้าใช้งาน ทำอย่างไร ?

คำตอบ :วิธีแก้ไขหากลืมรหัสผ่านแอคเคาท์เข้าใช้งาน มีขั้นตอนดังนี้ ...


1.เข้าไป เข้าใช้งานระบบ
2.คลิกที่ " ลืมรหัสผ่าน "
3.กรอกอีเมล์ของคุณที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
4.คลิกเครื่องหมายถูกที่ " I'm not a robot แล้วกดตกลง
5.ระบบจะทำการแจ้งข้อความว่า กรุณาไปเช็คอีเมล์ของคุณสำหรับเข้าลิงค์รีเซ็ตรหัสผ่านใหม่
6.เข้าไปที่อีเมล์ของคุณ หากไม่พบอีเมล์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่นั้น ใน กล่องรับข้อความ(Inbox)
ก็ให้ไปตรวจสอบที่ อีเมล์ขยะ (Junk mail)
7.ระบบจะกล่าวถึงว่ามีการร้องขอสำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ของแอคเคาท์นี้ ให้เราทำการคลิกที่ลิงค์ที่เราส่งไปในเนื้อหาอีเมล์หรือทำการคัดลอกลิงค์ไปยัง URL ก็ทำได้เช่นกัน
8.ทำการกรอกรหัสผ่านใหม่ และ ยืนยันรหัสผ่านใหม่ กด " ตกลง "
9.ระบบจะแจ้งข้อความว่าคุณได้เปลี่ยนรหัสผ่านใหม่แล้ว

แค่นี้ก็เป็นอันเสร็จขั้นตอนการกู้รหัสผ่านใหม่ แต่หากท่านใดต้องการลบแอคเคาท์ (Delete Account) สามารถแจ้งติดต่อโดยตรงกับผู้ดูแลระบบ
ย้ำว่า....หากลบไปแล้วจะไม่สมาชิกกู้แอคเคาท์กลับมาได้ใหม่

เผยแพร่เมื่อ: 9/9/2017, 14:33